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买了平安福要不要退保?退保流程

保险评测 奶爸说保 25℃

平安福实在是太有名了,不管是卖保险的还是买过保险的几乎都听说过这个坑爹的产品。很多人选择购买某福,并不是因为他们对于某福有深刻的认识,而是因为卖给他们保险的代理人是自己的亲戚或朋友!平安有200万代理人呢,这些代理人仅仅经过简单的培训,就上岗了!他们可能并没有把这款产品给你讲清楚。

我先带大家了解一下某福:

1:某福并不是人们常说的寿险+重疾,准确来说是寿险或重疾!二者不可兼得!赔付了重疾之后,在终身寿险里就要扣除掉相对应的额度。

比如主险终身寿险保额51万,附加重疾险保额50万,如果先重疾,已经理赔了50万,之后身故,就只赔1万!

当然,这点谈不上缺点,毕竟现在线下市面上带寿险责任的重疾险都是这样的!只不过需要讲清楚!

2:长期意外险

一年期的意外险,100万保额,意外身故伤残、意外医疗都占齐了,也不过才500块钱,(目前最低的300,最高的一千多),回头看看你的长期意外险一年要多少钱,而且只管意外身故伤残。

注:虽说2019年的新版某福取消了捆绑,但是老的保单依旧没有取消(客户也不知道),而且因为长期的作业习惯,很多业务员在销售的时候还是会带上长期意外险。

3:重疾险只能赔一次

某福重疾也就只能赔付一次。当然这点不能算是特别大的缺点,不过看看别家重疾产品多次赔付的价格,心里怎么都觉得太坑了!

4:某福的轻症缺失

升级新版的某福2019II之前的产品,都是缺少高发的轻症:

轻微脑中风、冠状动脉介入手术、不典型心肌梗塞

之前就有新闻报道,某客户非开胸冠状动脉介入手术,申请理赔被拒,因为重疾要求的是开胸,而某福的轻症中并不包含冠状动脉介入手术,即使是后面打官司,某安依旧是拒赔!而且保费还得继续交!如果买的是别家的产品,不仅能赔付轻症,还能豁免后续的保费。

心血管疾病的最主力保障就是冠状动脉介入手术和不典型心肌梗塞,少了这两个,所谓的心血管保障就相当于没有!(现在的某福2019II重新加入了这三种轻症)

5:价格昂贵

不管怎么样,某福还是有保障的,不要怀疑平安的理赔,每一年还是结结实实的理赔出了很多的钱。只不过他的保费比别的多次赔付的产品都贵个30%左右吧

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要不要退保
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如果现在的身体状况发生了较大的变化,以前身体可以标准体买入保险,现在需要除外责任;以前可能除外就好的,现在需要加费;以前能够加费承保的,现在会被拒保!

这样的情况,不建议贸然退保的,某福虽然贵了点,保障差了点,但是好歹还有保障在的!

如果身体条件依旧是比较好,或者能够接受甲状腺结节除外这种小问题,或者觉得即是加费也比某福便宜,那么下一步要看下你的购买时间!

某福是在2013年费改之后上市的产品,即使是最早的某福也不过才6年,不同时间段买的,不同的处理建议。

13年-16年买的:基本上已经交费4-6次

这个时候买的,如果选择退保的话,损失会很大。重疾险前期的现金价值很低,即使是退保也退不了多少钱,这样的情况一般小保是建议继续持有的!

17年-19年买的:交费在3年以内的

因为缴费时间不算长,虽然前期的保费相当于打了水漂(退保的现金价值,不到保费之和的10%),但是咱们更应该着眼于长久的利益!

总共20年甚至30年的缴费期限,如果换取另外一种保障更全的方案,同样50万的保障,每年可以省5000元,即使是咱们的某福已经买了3年,以后至少能省17*5000=8.5万,同时保障还能大大增强,这和现在的那些损失相比,孰轻孰重?

如果今年的保费刚刚交完不久,就不要急着退了,既然已经交了,直接让他保障到明年缴费期前再选择退保,这个才是对咱们利益的最大化。(如果刚刚扣款几天,可以选择退回被扣的保费)

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退保流程
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(1)犹豫期内(承保20天内),可以无条件退保,让业务员做保全退保,然后将纸质保单交给业务员;或者消费者直接拿保单和身份证,去平安网点亲办。

(2)过了犹豫期退保,消费者拿保单和身份证去平安网点亲办,此时退保退现金价值,保障型产品前期现金价值很低,退保会有经济损失。

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退保时,保险公司有啥托词
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购买保险时,很多人担心理赔难,却往往忽视退保难。当消费者发现所购保险产品不合适,在柜面退保时可能遇到以下托词:

1.    资料不齐

2.    系统故障

3.    公司内部检查

4.    领导不在无法审批

应对办法是拨打平安 95511,问下需要的资料。

1.    保险合同解除申请书(在柜面填写)

2.    投保人银行卡原件

3.    投保人身份证原件

4.    保单原件,如果保单遗失,在柜面填写保单遗失声明

如果资料准备齐全,在柜台办理退保时碰到的系统故障、内部检查、领导不在等都是托词,这是保险公司希望消费者知难而退。

这时候首先需要固定证据,即把退保失败理由记录下来。有个礼貌而得体的方法是——拨打客服热线,譬如平安 95511,转人工客服,向客服叙述无法退保的理由,并请客服核实是否存在柜台所述情况。如有条件,消费者可将和客服沟通的内容进行录音。

通常机灵的柜台人员看到你拨打 95511 客服热线时,系统便会恢复正常、内部检查结束、审批领导也回来了。

碰上个别业务实在不精湛的柜台人员,可以让他请出经理,协助解决系统、检查问题,帮忙找一下领导。

若还是无法解决,那么你只能使出杀手锏,拨打 12378,保险消费者维权投诉热线,言简意赅向监管部门如实报告:

购买了**保险产品,在柜台申请退保,资料齐全,由于**理由无法办理退保,请监管部门记录,敦促保险公司提高管理水平,今天完成退保。

本着与人为善的宗旨,建议在拨打 12378 前,告知柜面经办人员,如果无法解决,你不得不如实向监管部门投诉。

不出意外的话,再烂的系统,再忙的领导,看在监管部门面子上,都会帮你尽快完成退保。

一般情况下,是并不建议轻易退保的哦~不过如果能有保障更好也更省钱的选择,我们为什么非要选择保障责任差很多价格还很贵的呢?

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